Centro de Soluciones VAGNER
Acá podes gestionar todas tus solicitudes, resolver dudas y realizar cambios de manera ágil y sencilla.
Una vez que envias el formulario, nuestro equipo de atención al cliente se contactará con vos para dar seguimiento a tu solicitud.
Preguntas Frecuentes
Si, podemos cambiarte el producto por talle o modelo. Igualmente en cada producto podes encontrar la tabla de talles con distintas referencias para que puedas elegir el talle que más se ajuste a tu pie.
Si, así es. Existe un plazo máximo de 10 días corridos desde la recepción de tu compra para pedir la devolución de la misma o 30 días corridos para hacer un cambio por modelo o talle, siempre y cuando el par que está en tu poder no haya sido usado.
Es muy sencillo. Te pones en contacto con nosotros por el canal que prefieras (te recomendamos whatsapp para lograr mayor celeridad), coordinamos con vos el retiro o envío del producto que querés devolver y listo.
Desde la fecha de compra, tenés 10 días para devolver tu producto si es que no lo querés.
Recordá que para hacer efectiva la devolución el producto no debe estar usado y en las mismas condiciones que te lo hemos enviado.
Una vez verificado que el producto no presenta uso o deterioro, la devolución desde VAGNER es dentro de las 24hs a 48hs. Tené en cuenta el tiempo que puede tomar al medio de pago procesar esta devolución, si fue con tarjeta de crédito suele demorar 1 a 2 liquidaciones.